جریان نو؛ شورای شهر در عصر دیجیتال، فرصت‌های از دست رفته »مهدی فخاریان امروزه در بسیاری از شهرهای کشور و جهان، شوراهای شهر با بهره‌گیری از فناوری‌های نوین توانسته‌اند سطح شفافیت، مشارکت شهروندان و پاسخ‌گویی به افکار عمومی را به شکل چشمگیری افزایش دهند. در حالی که مدیریت شهری در قرن بیست و یکم به سمت حکمرانی هوشمند، داده‌محور و مشارکتی حرکت می‌کند، متأسفانه شورای اسلامی شهر ما هنوز فاصله قابل توجهی با این استانداردها دارد. شهروندان حق دارند بدانند نمایندگان منتخب آنان چه تصمیماتی اتخاذ می‌کنند، بودجه‌های شهری چگونه هزینه می‌شود، پروژه‌ها در چه مرحله‌ای قرار دارند و هر عضو شورا چه عملکردی از خود بر جای گذاشته است. با این حال، دسترسی عمومی به اطلاعات، گزارش‌های عملکردی و فرآیندهای تصمیم‌گیری شورا همچنان با محدودیت‌ها و کاستی‌های فراوان مواجه است. یکی از مهم‌ترین ضعف‌های موجود، فقدان یک سامانه جامع و به‌روز اطلاع‌رسانی است. بسیاری از مصوبات، مذاکرات، گزارش‌های مالی و وضعیت اجرای پروژه‌های شهری به شکلی که برای عموم شهروندان قابل دسترس و قابل فهم باشد منتشر نمی‌شود. در نتیجه، فاصله میان شورا و مردم روز به روز بیشتر شده و امکان نظارت عمومی کاهش یافته است. از سوی دیگر، ظرفیت شبکه‌های اجتماعی و ابزارهای ارتباطی نوین نیز به شکل مطلوب مورد استفاده قرار نگرفته است. در شرایطی که شهروندان انتظار دارند پرسش‌ها، مطالبات و دغدغه‌های آنان به صورت مستقیم و شفاف شنیده شود، هنوز سازوکار مؤثر و نظام‌مندی برای دریافت، پیگیری و پاسخ‌گویی به مطالبات مردمی وجود ندارد. شورای شهر می‌توانست با راه‌اندازی سامانه‌های ثبت و پیگیری درخواست‌های مردمی، برگزاری نظرسنجی‌های عمومی درباره موضوعات مهم شهری، انتشار مستمر داده‌های عملکردی و ایجاد داشبوردهای شفافیت، زمینه مشارکت واقعی مردم در اداره شهر را فراهم سازد؛ ظرفیتی که تاکنون به‌طور کامل مورد استفاده قرار نگرفته است. در دنیای امروز، پاسخ‌گویی تنها به حضور در جلسات یا ارائه گزارش‌های محدود خلاصه نمی‌شود. شهروندان انتظار دارند در هر زمان بتوانند به اطلاعات مورد نیاز خود دسترسی داشته باشند، روند رسیدگی به درخواست‌هایشان را مشاهده کنند و آثار تصمیمات مدیران شهری را به صورت شفاف ارزیابی نمایند. «جریان نو» بر این باور است که شورای آینده باید شورا‌یی شفاف، پاسخگو، هوشمند و در دسترس مردم باشد. ایجاد پورتال جامع شفافیت، انتشار عمومی اطلاعات مالی و اجرایی، راه‌اندازی سامانه مدیریت ارتباط با شهروندان، استفاده از هوش مصنوعی برای پاسخ‌گویی به مطالبات عمومی و توسعه بسترهای مشارکت الکترونیکی از جمله اقداماتی است که می‌تواند اعتماد عمومی را احیا کرده و کیفیت حکمرانی شهری را ارتقا دهد. امروز بیش از هر زمان دیگری، شهر ما به نگاهی نو، مدیریتی نو و رویکردی نو در عرصه شورا و مدیریت شهری نیاز دارد. شهروندان شایسته شورایی هستند که نه‌تنها برای مردم تصمیم بگیرد، بلکه با مردم و در برابر مردم پاسخگو باشد.

جریان نو؛ شورای شهر در عصر دیجیتال، فرصت‌های از دست رفتهجریان نو؛ شورای شهر در عصر دیجیتال، فرصت‌های از دست رفته
»مهدی فخاریان
امروزه در بسیاری از شهرهای کشور و جهان، شوراهای شهر با بهره‌گیری از فناوری‌های نوین توانسته‌اند سطح شفافیت، مشارکت شهروندان و پاسخ‌گویی به افکار عمومی را به شکل چشمگیری افزایش دهند. در حالی که مدیریت شهری در قرن بیست و یکم به سمت حکمرانی هوشمند، داده‌محور و مشارکتی حرکت می‌کند، متأسفانه شورای اسلامی شهر ما هنوز فاصله قابل توجهی با این استانداردها دارد.
شهروندان حق دارند بدانند نمایندگان منتخب آنان چه تصمیماتی اتخاذ می‌کنند، بودجه‌های شهری چگونه هزینه می‌شود، پروژه‌ها در چه مرحله‌ای قرار دارند و هر عضو شورا چه عملکردی از خود بر جای گذاشته است. با این حال، دسترسی عمومی به اطلاعات، گزارش‌های عملکردی و فرآیندهای تصمیم‌گیری شورا همچنان با محدودیت‌ها و کاستی‌های فراوان مواجه است.
یکی از مهم‌ترین ضعف‌های موجود، فقدان یک سامانه جامع و به‌روز اطلاع‌رسانی است. بسیاری از مصوبات، مذاکرات، گزارش‌های مالی و وضعیت اجرای پروژه‌های شهری به شکلی که برای عموم شهروندان قابل دسترس و قابل فهم باشد منتشر نمی‌شود. در نتیجه، فاصله میان شورا و مردم روز به روز بیشتر شده و امکان نظارت عمومی کاهش یافته است.
از سوی دیگر، ظرفیت شبکه‌های اجتماعی و ابزارهای ارتباطی نوین نیز به شکل مطلوب مورد استفاده قرار نگرفته است. در شرایطی که شهروندان انتظار دارند پرسش‌ها، مطالبات و دغدغه‌های آنان به صورت مستقیم و شفاف شنیده شود، هنوز سازوکار مؤثر و نظام‌مندی برای دریافت، پیگیری و پاسخ‌گویی به مطالبات مردمی وجود ندارد.
شورای شهر می‌توانست با راه‌اندازی سامانه‌های ثبت و پیگیری درخواست‌های مردمی، برگزاری نظرسنجی‌های عمومی درباره موضوعات مهم شهری، انتشار مستمر داده‌های عملکردی و ایجاد داشبوردهای شفافیت، زمینه مشارکت واقعی مردم در اداره شهر را فراهم سازد؛ ظرفیتی که تاکنون به‌طور کامل مورد استفاده قرار نگرفته است.
در دنیای امروز، پاسخ‌گویی تنها به حضور در جلسات یا ارائه گزارش‌های محدود خلاصه نمی‌شود. شهروندان انتظار دارند در هر زمان بتوانند به اطلاعات مورد نیاز خود دسترسی داشته باشند، روند رسیدگی به درخواست‌هایشان را مشاهده کنند و آثار تصمیمات مدیران شهری را به صورت شفاف ارزیابی نمایند.
«جریان نو» بر این باور است که شورای آینده باید شورا‌یی شفاف، پاسخگو، هوشمند و در دسترس مردم باشد. ایجاد پورتال جامع شفافیت، انتشار عمومی اطلاعات مالی و اجرایی، راه‌اندازی سامانه مدیریت ارتباط با شهروندان، استفاده از هوش مصنوعی برای پاسخ‌گویی به مطالبات عمومی و توسعه بسترهای مشارکت الکترونیکی از جمله اقداماتی است که می‌تواند اعتماد عمومی را احیا کرده و کیفیت حکمرانی شهری را ارتقا دهد.
امروز بیش از هر زمان دیگری، شهر ما به نگاهی نو، مدیریتی نو و رویکردی نو در عرصه شورا و مدیریت شهری نیاز دارد. شهروندان شایسته شورایی هستند که نه‌تنها برای مردم تصمیم بگیرد، بلکه با مردم و در برابر مردم پاسخگو باشد.

»مهدی فخاریان

امروزه در بسیاری از شهرهای کشور و جهان، شوراهای شهر با بهره‌گیری از فناوری‌های نوین توانسته‌اند سطح شفافیت، مشارکت شهروندان و پاسخ‌گویی به افکار عمومی را به شکل چشمگیری افزایش دهند. در حالی که مدیریت شهری در قرن بیست و یکم به سمت حکمرانی هوشمند، داده‌محور و مشارکتی حرکت می‌کند، متأسفانه شورای اسلامی شهر ما هنوز فاصله قابل توجهی با این استانداردها دارد.

شهروندان حق دارند بدانند نمایندگان منتخب آنان چه تصمیماتی اتخاذ می‌کنند، بودجه‌های شهری چگونه هزینه می‌شود، پروژه‌ها در چه مرحله‌ای قرار دارند و هر عضو شورا چه عملکردی از خود بر جای گذاشته است. با این حال، دسترسی عمومی به اطلاعات، گزارش‌های عملکردی و فرآیندهای تصمیم‌گیری شورا همچنان با محدودیت‌ها و کاستی‌های فراوان مواجه است.

یکی از مهم‌ترین ضعف‌های موجود، فقدان یک سامانه جامع و به‌روز اطلاع‌رسانی است. بسیاری از مصوبات، مذاکرات، گزارش‌های مالی و وضعیت اجرای پروژه‌های شهری به شکلی که برای عموم شهروندان قابل دسترس و قابل فهم باشد منتشر نمی‌شود. در نتیجه، فاصله میان شورا و مردم روز به روز بیشتر شده و امکان نظارت عمومی کاهش یافته است.

از سوی دیگر، ظرفیت شبکه‌های اجتماعی و ابزارهای ارتباطی نوین نیز به شکل مطلوب مورد استفاده قرار نگرفته است. در شرایطی که شهروندان انتظار دارند پرسش‌ها، مطالبات و دغدغه‌های آنان به صورت مستقیم و شفاف شنیده شود، هنوز سازوکار مؤثر و نظام‌مندی برای دریافت، پیگیری و پاسخ‌گویی به مطالبات مردمی وجود ندارد.

شورای شهر می‌توانست با راه‌اندازی سامانه‌های ثبت و پیگیری درخواست‌های مردمی، برگزاری نظرسنجی‌های عمومی درباره موضوعات مهم شهری، انتشار مستمر داده‌های عملکردی و ایجاد داشبوردهای شفافیت، زمینه مشارکت واقعی مردم در اداره شهر را فراهم سازد؛ ظرفیتی که تاکنون به‌طور کامل مورد استفاده قرار نگرفته است.

در دنیای امروز، پاسخ‌گویی تنها به حضور در جلسات یا ارائه گزارش‌های محدود خلاصه نمی‌شود. شهروندان انتظار دارند در هر زمان بتوانند به اطلاعات مورد نیاز خود دسترسی داشته باشند، روند رسیدگی به درخواست‌هایشان را مشاهده کنند و آثار تصمیمات مدیران شهری را به صورت شفاف ارزیابی نمایند.

«جریان نو» بر این باور است که شورای آینده باید شورا‌یی شفاف، پاسخگو، هوشمند و در دسترس مردم باشد. ایجاد پورتال جامع شفافیت، انتشار عمومی اطلاعات مالی و اجرایی، راه‌اندازی سامانه مدیریت ارتباط با شهروندان، استفاده از هوش مصنوعی برای پاسخ‌گویی به مطالبات عمومی و توسعه بسترهای مشارکت الکترونیکی از جمله اقداماتی است که می‌تواند اعتماد عمومی را احیا کرده و کیفیت حکمرانی شهری را ارتقا دهد.

امروز بیش از هر زمان دیگری، شهر ما به نگاهی نو، مدیریتی نو و رویکردی نو در عرصه شورا و مدیریت شهری نیاز دارد. شهروندان شایسته شورایی هستند که نه‌تنها برای مردم تصمیم بگیرد، بلکه با مردم و در برابر مردم پاسخگو باشد.

payamgooyesemnan