به مدیران کم‌کار در پاسخگویی به مردم تذکر داده شود!!

محمدجواد کولیوند شامگاه یکشنبه در نشست اعضای هیأت‌رییسه شورای هماهنگی روابط عمومی‌های استان سمنان، با بیان اینکه اصلاح ساختارها نیازمند بررسی دقیق و زمان است، افزود: در شرایط فعلی باید تمرکز بر پیشبرد امور و ایجاد هماهنگی باشد و حتی در همین ساختار موجود نیز می‌توان با ابتکار عمل، اقدامات مؤثری انجام داد؛ از جمله استفاده از ظرفیت روابط عمومی‌ها به‌عنوان مشاوران رؤسای دستگاه‌ها.

استاندار سمنان «رزمایش خدمت» را یکی از محورهای مهم خدمت‌رسانی به مردم دانست و بیان کرد: فلسفه این رزمایش، پاسخگویی دقیق، شفاف و به‌موقع به مردم است و این موضوع بیش از آنکه نیازمند اعتبار باشد، به مسئولیت‌پذیری مدیران و روابط عمومی‌ها وابسته است. مردم باید هنگام مراجعه به دستگاه‌ها، پاسخ روشن و مشخص دریافت کنند.

وی با تأکید بر ضرورت اقدام سریع و هدفمند در حوزه اطلاع‌رسانی، نقش‌آفرینی فعال‌تر روابط عمومی‌ها در ارتقای پاسخگویی دستگاه‌ها، پیگیری جدی «رزمایش خدمت» و ساماندهی فرآیند اطلاع‌رسانی استان را خواستار شد.

کولیوند با اشاره به ضرورت برنامه‌ریزی در بازه‌های کوتاه‌مدت، میان‌مدت و بلندمدت اضافه کرد: بخشی از اقدامات باید به‌سرعت اجرا شود و همزمان می‌توان بدون ورود زودهنگام به مباحث پیچیده ساختاری، از ظرفیت‌های موجود برای پیشبرد کارها بهره گرفت.

وی از هیأت‌رئیسه شورای هماهنگی روابط عمومی‌های استان خواست پیگیری جدی اجرای «رزمایش خدمت» را در دستور کار قرار دهند و افزود: مدیرانی که در این زمینه فعال هستند باید مورد تشویق قرار گیرند و در مقابل، کم‌کاری‌ها نیز تذکر داده شود.

استاندار سمنان بر ضرورت برگزاری نشست تخصصی با مدیران روابط عمومی دستگاه‌های اجرایی تأکید کرد و گفت: ابتدا باید در جمع روابط عمومی‌ها به جمع‌بندی مشترک رسید و سپس این جمع‌بندی به‌صورت دستورالعمل مشخص به دستگاه‌ها ابلاغ شود تا جایگاه روابط عمومی‌ها تقویت و مسیر اطلاع‌رسانی حرفه‌ای و منسجم در استان نهادینه شود.

منبع: ایرنا